動物と一緒に生活すると、どうしても臭いが気になりますね。普通に洗濯しても気になる臭いが取れなかったりします。友人の家に遊びに行ったときも、犬種が違うと、どうしても臭いが気になりました。ワンちゃんをお迎えしようと検討中のお客様でワンちゃんの…

ペットショップの求人に応募しようと思っている方がイメージしやすいように基本的な業務内容を書いてみようと思います。 まずは朝から。 出勤したらすぐにすることは開店前の準備です。ペットたちはスタッフが来るまでお留守番の為、朝から掃除とご飯の時間…

今日は優しそうなご夫婦の話です。なんかモヤモヤしてしまい。記事を書くことにしました。 お客様が来店されると普通は動物を最初に見られますが少しおかしいなと思いました。ご来店されてすぐに壁にあるご案内やチラシを手に取って見られてました。忙しい時…

「どんな種類が飼いやすいですか？」 この質問はよく聞かれます。特にワンちゃんを飼ったことがない方が最初の方に聞かれる質問です。 結論から言うと飼いやすい犬種はいません。ワンちゃんのお世話に手がかからないということはないです。まず、飼ってない…

最近少し話題になったマイクロチップの話です。マイクロチップとは何なのか気になる方は読んでみて下さい。 ◯マイクロチップとは 直径2mm、長さは約8〜12mm程度の小型のICで周りは動物の身体に影響がないようなガラスで覆われています。これを体内に埋め込み…

フクロモモンガを飼い始めてもうすぐ４年になります。名前はミルクさん。女の子です。 今回はフクロモモンガの飼育をする際に必要なものをまとめてみました。 ・ケージ 絶対的にケージは必要です。放し飼いにしているとどこにいったか、何をされるかわかりま…

今まで商品紹介してきてないので家で実際に使っているペット用品をまとめてみます。 ワンちゃんを飼ったことのない方は準備するものがよくわからないと思います。 仕事を通じてお客様から教えてもらったあったら便利なものからブリーダーさんが使っていた実…

最近、求人の応募がかなり多くなってきました。 若い方が中心で経歴も様々です。アルバイトスタッフの時給は高くないですが希望する方は多いようです。 今回はペットショップで働くことについてイメージと実際の業務について書いていきます。 「可愛い動物に…

今日はお客様から相談される内容で比較的に多い、ペット保険のお話しです。 先に結論から書くと、個人的には必要ないと思っています。 それでは順を追って説明したいと思います。 ワンちゃん、ネコちゃんを飼育されて過去に動物病院の治療費が大変だった方も…

写真を撮るときは皆んないろんな表情をしてくれます。 楽しそうな仔だったり、怖がってしまう仔、興味なさそうな仔。 様々で面白いです。 たまには写真をメインでやっていきます。 トイプードル ポメラニアン ノルウェージャンフォレストキャット トイプード…

どうやったらペットの家族が決まるか日々考えています。最近の接客スタイルについて少し書いてみようと思います。 基本的に動物が苦手な方は来店されません。皆さん楽しそうに見て頂いています。そんな中でゴリゴリに接客しても引かれることが多いです。最初…

本日1頭ご家族が決まりました。 個人的にすごく嬉しい決まり方でした。 1年以上前にワンちゃんを迎えて下さったご家族がいらっしゃって何度かワンちゃんが大きくなった姿を見せに来て頂いていました。 ご夫婦ですごく可愛がって下さっていたので見かけた際に…

飼育経験がなかったり、昔は家にいたけど自分で飼うのは初めてというお客様も多くいらっしゃいます。今まで飼わなかった理由は様々ですが、知識がなく不安がある方がほとんどです。 今回は犬を飼う前に知っておいて欲しいことをまとめていきます。 まずは寿…

中途半端なところで辞めてしまって申し訳ないと 思っていました。 ブログを書くことが嫌になるほど仕事のことを 忘れたいと逃げていました。 接客のやり方を何度も見直して どうやったら数字が出せるか考えていたころのことです。 上司からのプレッシャーも…

営業や販売の仕事をしたことがある方は 聞き慣れた言葉だと思います。 クロージングとは「閉じる」とか「締めくくる」という意味で ビジネスではお客様と契約を結ぶことを意味します。 お客様に決断してもらうまでの流れです。 ペットショップでは他の商品や…

ざっくり説明すると『お客様が買う意思があるか』を 確認して不安を解消していく段階です。 「もし連れて帰るとしたらどんなことが不安ですか？」 こんな質問をします。 連れて帰る意思が強い場合はお客様の方から沢山質問されます。 また、金額の話も重要で…

いやー。まだペットショップで働いてますよ。 いろいろなことがありましたが、 まだまだ元気にやってます。 途中でブログ辞めてしまって申し訳ない 気持ちでいっぱいです。 投げ出した理由は また機会があればブログに書いてみようと 思います。 また書いて…