ペットショップに転職してみた。。

知識ゼロ経験ゼロからのチャレンジ

これまでで学んだこと『販売までの流れ』

今日から数回に分けて

 

接客を始めてから購入に至るまでの

 

トーク内容を細かく書いていきたいと思います。

 

 

今日は目次みたいなものです。

 

以前も軽くご家族が決まるまでの流れを書きましたが、

 

ここ数ヶ月で壁にあたりまくって少しコツがつかめた感じが

 

あったので、よりわかりやすいように説明していきます。

 

文才がないので伝わらなかったらすいません。。。

 

 

では

 

 

①お声掛け

  ↓

②抱っこ

  ↓

③情報取り

  ↓

④結びつけ

  ↓

⑤テストクロージング

  ↓

⑥クロージング

  ↓

契約

 

 

大まかに言うとこんな感じです。

 

いろいろ迷いましたが

 

今はこの流れを意識して

 

接客をしています。

 

 

それでは次回は①お声掛けについてです。

 

最後になりましたが

 

久しぶりの「高橋さん」です。

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ちょっと大きくなりました。

 

 

 

読んで頂きありがとうございます☆